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• 樓下小黑 2021/9/1 3:28:47

  打開顯示unknown error（H0051）

  2021/9/1 12:04:53 管理員回復(fù)：

  您好，軟件安裝后提示H0051，有以下三種情況：
  1、殺毒軟件和安全軟件攔截引起的。需要退出殺毒軟件和安全衛(wèi)士，使用軟件環(huán)境修復(fù)工具（或聯(lián)系在線客服索要最新版的安裝環(huán)境包），進(jìn)行環(huán)境修復(fù)。修復(fù)成功后，重啟電腦，再嘗試打開軟件。軟件可正常使用后，請將軟件安裝目錄添加到殺毒軟件和安全軟件信任區(qū)域。如需遠(yuǎn)程協(xié)助可聯(lián)系在線客服
  2、非法變動系統(tǒng)時間。因軟件是試用版，有1個月試用期，軟件會自動識別電腦系統(tǒng)時間，不允許手工改動或自動重置系統(tǒng)時間，若出現(xiàn)這類操作，就相當(dāng)于自動放棄試用。無法在該電腦上繼續(xù)試用，建議購買商業(yè)版的。
  3、檢測到虛擬機(jī)環(huán)境。該程序只能在本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上運(yùn)行，不支持虛擬機(jī)(VM)環(huán)境。
  以上是出現(xiàn)該代碼提示的三種情況。如自己無法確認(rèn)可聯(lián)系在線客服為您解決。

• 李 2021/6/17 14:24:55

  我買了一個條形碼打印機(jī)也帶一個軟件打印功能，你們這個軟件可以做條形碼出來之后和設(shè)備軟件一起使用嗎，這邊做好條形碼另一邊可以馬上打印出來(數(shù)字時間日期什么的）掃碼要可以顯示下面輸入的內(nèi)容

  2021/7/28 8:53:42 管理員回復(fù)：

  可以和打印機(jī)一起使用的。支持直接連接打印機(jī)打印。
  標(biāo)簽內(nèi)容可以自定義設(shè)置，在標(biāo)簽上可以添加條形碼，二維碼，普通文本（數(shù)字，文字，日期等），圖片等等。具體的操作方法可查看本站“教程”欄目下的相關(guān)指導(dǎo)，也可以咨詢在線客服。

• yeongyee 2021/5/22 20:52:20

  它說沒有找到sentinel鎖

  2021/7/28 8:57:53 管理員回復(fù)：

  這個是殺毒軟件攔截引起的?？梢韵韧顺鰵⒍拒浖踩l(wèi)士、電腦管家之類的安全軟件，然后執(zhí)行軟件環(huán)境修復(fù)工具：開始-所有程序-中瑯條碼標(biāo)簽打印軟件-軟件環(huán)境修復(fù)工具，執(zhí)行成功后就可以打開了。
  如果以上操作不能解決問題，可以參考以下教程或咨詢在線客服，可以幫您遠(yuǎn)程處理。
  http://www.prk55.com/news/6/show-622.html

• Sabrina 2021/5/22 20:13:56

  您好！安裝了你們的軟件，但是提示沒有Sentinel鎖，請問能否解答一下？

  2021/7/28 9:03:24 管理員回復(fù)：

  這個是殺毒軟件攔截引起的。可以先退出殺毒軟件、安全衛(wèi)士、電腦管家之類的安全軟件，然后執(zhí)行軟件環(huán)境修復(fù)工具：開始-所有程序-中瑯條碼標(biāo)簽打印軟件-軟件環(huán)境修復(fù)工具，執(zhí)行成功后就可以打開了。
  如果以上操作不能解決問題，可以參考以下教程或咨詢在線客服，可以幫您遠(yuǎn)程處理。
  http://www.prk55.com/news/6/show-622.html

• 哈嘍 2021/5/21 9:54:44

  校驗(yàn)碼錯誤

  2021/7/28 9:03:12 管理員回復(fù)：

  EAN 13碼一共有13位數(shù)據(jù)，最后一位是檢驗(yàn)位，是用前面12位數(shù)字經(jīng)過該碼制要求的運(yùn)算規(guī)則生成的，不能隨意輸入。有此提示就是您輸入的最后一位數(shù)字不符合該碼制的校驗(yàn)規(guī)則。具體設(shè)置方法可以參考一下教程，或者是直接聯(lián)系在線客服
  http://www.prk55.com/news/6/show-444.html
  http://www.prk55.com/news/7/show-542.html

• 葉子 2021/5/1 17:05:41

  軟件已安裝，打開提示需要授權(quán)，怎么處理

  2021/6/9 12:10:00 管理員回復(fù)：

  是殺毒軟件攔截引起的。先退出殺毒軟件、然后依次選擇“開始-所有程序-中瑯條碼標(biāo)簽打印軟件-環(huán)境修復(fù)工具”執(zhí)行修復(fù)工具成功后，就可以打開軟件了。有不明白的可以聯(lián)系在線客服詳細(xì)咨詢或聯(lián)系客服幫您遠(yuǎn)程處理。

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