關(guān)于中瑯條碼打印軟件報(bào)錯(cuò)問(wèn)題解決方案匯總

此文件是中瑯條碼標(biāo)簽打印軟件的最新加密鎖環(huán)境包，解決下面的部分問(wèn)題時(shí)會(huì)用到，安裝此加密鎖環(huán)境包建議先退出殺毒軟件，避免出現(xiàn)安裝失敗問(wèn)題。

修復(fù)環(huán)境是中瑯條碼打印軟件的最常用問(wèn)題處理方法，解決以下問(wèn)題會(huì)經(jīng)常用到，修復(fù)環(huán)境操作方法：桌面軟件圖標(biāo)上右鍵-打開(kāi)文件所在位置，打開(kāi)軟件安裝目錄中找到RepairTool.exe文件，雙擊執(zhí)行修復(fù)環(huán)境，提示“Please Wait……”，等待修復(fù)完成彈出窗口。

問(wèn)題1、未找到sentinel鎖，……（H0007），或者運(yùn)行條件缺失，無(wú)法訪問(wèn)sentinel運(yùn)行環(huán)境，H0033代碼等問(wèn)題

解決方法：先修復(fù)環(huán)境，如果不成功安裝最新加密鎖驅(qū)動(dòng)后再修復(fù)環(huán)境。

問(wèn)題2：版本太舊，……（H0042）

解決方法：重啟電腦，重啟電腦后還是提示版本太舊，下載安裝上面的最新加密鎖驅(qū)動(dòng)包，或者聯(lián)系客服索要。

問(wèn)題3：系統(tǒng)時(shí)間更改，……（H0045）

多出現(xiàn)在試用版客戶，電腦系統(tǒng)時(shí)間被修改，軟件無(wú)法繼續(xù)試用了。

問(wèn)題4：功能已過(guò)期，……（H0041）

中瑯軟件提供30天試用，從電腦第一次安裝軟件開(kāi)始計(jì)算，到期后無(wú)法及繼續(xù)試用，建議購(gòu)買(mǎi)商業(yè)版。

問(wèn)題5：未知錯(cuò)誤（H0051）

此代碼錯(cuò)誤是因?yàn)榘阎鞋槜l碼打印軟件安裝在虛擬機(jī)上，或者電腦開(kāi)虛擬機(jī)導(dǎo)致，可通過(guò)cmd指令輸入“systeminfo”指令查看是否安裝虛擬機(jī)，關(guān)閉卸載虛擬機(jī)。

問(wèn)題6：error 53

中瑯條碼軟件的安裝目錄有問(wèn)題，重新安裝軟件，把軟件安裝到一個(gè)單獨(dú)的文件夾中，不要和其他文件混合安裝在一起

問(wèn)題7：未知錯(cuò)誤（H0050）

計(jì)算機(jī)上右鍵-管理-服務(wù)和應(yīng)用程序-服務(wù)- Sentinel LDK License Manager服務(wù)，重新啟動(dòng)該服務(wù)，并修復(fù)環(huán)境。

問(wèn)題8：未知錯(cuò)誤（H0027）

遠(yuǎn)程桌面連接導(dǎo)致，中瑯軟件不允許遠(yuǎn)程桌面連接操作，只能本地本機(jī)操作。

問(wèn)題9：軟件安裝及使用過(guò)程中出現(xiàn)的藍(lán)屏，黑屏，死機(jī)等。

出現(xiàn)這些問(wèn)題一般是由于win10系統(tǒng)的兼容問(wèn)題導(dǎo)致，下載安裝上面的最新加密鎖環(huán)境包可以解決。

問(wèn)題10：錯(cuò)誤代碼370493243或者370493233，370483256，v2c 未知HASP API56錯(cuò)誤等問(wèn)題

關(guān)閉防火墻及殺毒軟件，重新修復(fù)環(huán)境，如果還不行，關(guān)掉防火墻，卸載中瑯條碼打印軟件，重新啟動(dòng)電腦后再進(jìn)行安裝。一般出現(xiàn)V2C錯(cuò)誤，原因是防火墻導(dǎo)致。

問(wèn)題11：錯(cuò)誤代碼：4858685

殺毒軟件后臺(tái)攔截問(wèn)題，卸載殺毒軟件重啟電腦再安裝軟件。

問(wèn)題12：錯(cuò)誤代碼：4858686，4858681115

下載安裝最新加密鎖環(huán)境即可解決

問(wèn)題13：提示haspdinst文件權(quán)限問(wèn)題

設(shè)置haspdinst文件權(quán)限，并把repairtool文件加入殺毒軟件的信任目錄。

問(wèn)題14：打開(kāi)軟件沒(méi)反應(yīng)，殺毒也沒(méi)有被攔截

這種情況有可能是試用版授權(quán)過(guò)期了，只是功能過(guò)期的窗口彈不出來(lái)，通過(guò)localhost:1947可以看試用授權(quán)信息。

問(wèn)題15：加密狗安裝不成功，找不到驅(qū)動(dòng)

修復(fù)環(huán)境可以解決。

問(wèn)題16：后綴lp標(biāo)簽文件打不開(kāi)，標(biāo)簽不顯示，標(biāo)簽無(wú)法繪制條碼二維碼

這幾個(gè)問(wèn)題都是因?yàn)閂C環(huán)境沒(méi)有安裝導(dǎo)致，聯(lián)系客服索要對(duì)應(yīng)的VC++2015環(huán)境安裝。如果安裝了VC環(huán)境還無(wú)法繪制條碼，可能是軟件安裝目錄的BarcodeJava.jar文件被殺毒軟件攔截，查看攔截記錄。

問(wèn)題17：未標(biāo)記為正在進(jìn)行時(shí)調(diào)用了RunScript

這是win10系統(tǒng)的錯(cuò)誤提示，以管理員身份運(yùn)行安裝軟件可正常

問(wèn)題18：加密鎖通訊過(guò)程發(fā)生錯(cuò)誤

下載安裝最新加密鎖環(huán)境，并修復(fù)環(huán)境

問(wèn)題19：Sentinel HASP Run-time installation，代碼485935127

運(yùn)行環(huán)境沒(méi)能自動(dòng)安裝完成，需要手動(dòng)安裝運(yùn)行環(huán)境，下載安裝最新加密鎖環(huán)境包。

問(wèn)題20：標(biāo)簽文件無(wú)法打開(kāi)，提示“文件打開(kāi)失敗”

生成標(biāo)簽文件的軟件版本比當(dāng)前打開(kāi)的版本高，低版本軟件打不開(kāi)高版本軟件制作的標(biāo)簽，下載安裝最新版軟件。比如v6.5.0版本的軟件打不開(kāi)v6.5.3版本制作的標(biāo)簽文件，需要把軟件更新到v6.5.3及以上版本

問(wèn)題21：軟件無(wú)法啟動(dòng)，停留在藍(lán)色啟動(dòng)界面

殺毒軟件攔截中瑯條碼打印軟件的問(wèn)題，找到恢復(fù)并添加信任。主要檢查三個(gè)文件，一是安裝目錄中的“hasp_windows_x64_82155.dll”（或hasp_windows _82155.dll），還有文件夾jre\bin\里的HASPJava_x64.dll（或HASPJava.dll）文件和jre\bin\client文件夾里的jvm.dll文件（64位軟件是在jre\bin\server文件夾里）