中瑯條碼標簽打印軟件發(fā)展至今，一直在不斷地更新優(yōu)化，目前以升級到V5.3.8版本，操作更趨于靈活，功能更趨于強大。盡管如此，也不排除不同用戶使用版本不同或者操作不當(dāng)而出現(xiàn)不同程度的問題，如文件打開失敗、未找到打印機等。今天就來簡單介紹一下中瑯軟件使用過程中兩個問題的解決方案。

問題一：使用低版本號的軟件打不開原來高版本軟件做出來的標簽文件。

如果不同電腦上安裝了不同版本號的中瑯軟件，或者是軟件重裝后，新下載的軟件在打開原來做的標簽文件時，彈出“文件打開失敗!”的窗口。出現(xiàn)這個提示時，很可能就是用戶在嘗試使用低版本號的軟件來打開高版本軟件做出來的標簽文件。需要注意的是，中瑯軟件中，低版本號的軟件是打不開高版本軟件做出來的標簽文件的。比如中瑯軟件V5.3.1的版本號打開V5.3.8的軟件所做的標簽文件的話，就會彈出下圖所示的窗口。

問題二：點擊打印后，打印機無反應(yīng)，軟件彈出“打印錯誤：未找到該打印機”的窗口。

遇到這種情況時，很可能就是軟件中打印機驅(qū)動沒有選擇正確，或是打印機驅(qū)動有問題，再者就是軟件默認記得的是上一次打印任務(wù)所選的驅(qū)動程序。如果打印機驅(qū)動選對了還是出現(xiàn)這樣的問題，可以試下先切換到其他打印機，然后再回到這個打印機驅(qū)動，選擇打印就可以了。

以上就是使用中瑯條碼標簽打印軟件時遇到文件打開失敗和未找到打印機的解決方法。關(guān)于軟件使用過程中遇到的不同問題建議多咨詢官網(wǎng)的在線客服，或者多關(guān)注鄭州易網(wǎng)科技有限公司官網(wǎng)的技術(shù)文檔。